Stellenbeschreibung

Motec ist führender Hersteller von Heavy-Duty Kamerasystemen und spezialisiert auf die Entwicklung und Produktion von kamerabasierten Fahrerassistenzsystemen (ADAS) für Nutzfahrzeuge und mobile Maschinen. Wir sind ein deutsches mittelständisches Unternehmen mit 30 Jahren Erfahrung in der Konstruktion und Herstellung von robusten, zuverlässigen Kameras und mobiler Elektronik. Motec gehört zur AMETEK Inc., einem weltweit führenden Hersteller von elektronischen Instrumenten und elektromechanischen Produkten.

Für unser Qualitätsmanagement suchen wir im Bereich Service einen

Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenservice/ Customer Service Engineer (m/w/d)

• Du bearbeitest Reklamationen und bist direkter Ansprechpartner für unsere inter-/ nationalen Kunden, verantwortest Korrekturmaßnahmen und dokumentiertest Erkenntnisse der Instandsetzung in die Produktentwicklung, Produktion und Reparatur
• Du koordinierst termingerechte Reparaturen und Reportings, und informierst über Updates und Erneuerungen in der Gerätezuverlässigkeit
• Du optimierst Entscheidungsprozesse zum Produkt und sorgst abteilungsübergreifend für Klärung von technischen Kundenfragestellungen
• Du beurteilst und prüfst Entscheidungsgrundlagen der Geräte und kommunizierst diese an den Kunden

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Elektronik (oder gleichwertig) oder abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker
• Angemessener Berufserfahrung besonders in der Aufbereitung, Verifizierung und Analyse von kaufmännischen bzw. technischen Daten
• Du verfügst über eine analytische, lösungs- und Kundenorientierte Denkweise
• Du bringst sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in der Konversation und Dokumentation mit
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrungen mit gängigen ERP-Systemen sind wünschenswert
• Du zeichnest Dich besonders durch deine Teamfähigkeit und selbstständig Arbeitsweise aus
• Dein Profil wird durch eine flexible Arbeitsweise und gelegentliche Reisebereitschaft abgerundet

• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Fokus auf eine kollegiale und teamorientiere Zusammenarbeit in flachen Hierarchien
• Gründliche Einarbeitung sowie individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, die Mittagspausen in unserer Betriebskantine sowie die Teilnahme an der betriebliche Altersvorsorge

Dein Interesse ist geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser de-had.career@ametek.com mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deinem möglichen Starttermin.

Für erste Fragen steht dir unsere Personalabteilung gerne zur Verfügung.