Service technique – La promesse 24 heures sur 24 de Motec
En cas de pièces défectueuses ou de problèmes techniques, Motec vous aidera avec une solution rapide. Tout ce que vous avez à faire est d'appeler ou d'envoyer un e-mail à Motec. Décrivez brièvement le problème, y compris les noms des composants et le type de véhicule/machine. C'est tout. Motec veille à ce que vous receviez un appareil de remplacement dans les plus brefs délais. Votre avantage : vous pouvez attendre la pièce de rechange avant de renvoyer l'appareil défectueux à Motec. Cela réduit les temps d'arrêt au minimum.
Un bon service de Motec peut être aussi simple que cela
Un bon service de Motec peut être aussi simple que cela
- Appeler la hotline
- Un appareil de remplacement vous parviendra dans les 24 heures
- Renvoyez les appareils défectueux à Motec
- Motec vérifie les dommages et calcule les coûts de réparation
- Réparer ou conserver l'appareil de remplacement - c'est vous qui décidez
Voilà ce que nous pouvons faire pour vous !
Notre promesse du 24 h
Vous avez besoin d'un appareil de remplacement ? Pas de problème. Qu'il s'agisse de l'expédition ou des formalités douanières, nous nous occupons de tout afin que vous ne perdiez pas de temps.
Hotline technique
Du conseil technique au dépannage, peu importe de quoi il s'agit. Appelez-nous. Nos experts vous aideront. De façon professionnelle et compétente.
Retours
Renvoyer les composants défectueux aisément et sans complications. Nous vous expliquons ici comment cela se passe.